Seminar

NEU: OTC: Leitliniengerechte Beratung von A-Z
Intensivseminar

Trotz der Möglichkeit nicht apothekenpflichtige Arzneimittel in Drogeriemärkten und Lebensmittelgeschäften oder über den Versandhandel zu beziehen, kommen viele Kunden zur Selbstmedikation in die Apotheke, weil sie sich dort gut beraten fühlen.

Aus diesem Grund kommt den PTAs - insbesondere im Bereich der Selbstmedikation - eine bedeutende Rolle zu, denn durch ihre Beratung fördern sie den sinnvollen Einsatz von OTC-Präparaten und tragen somit wesentlich zum Behandlungserfolg bei. Mit jedem Kundenkontakt besteht somit die Gelegenheit, dem Kunden zu zeigen, was gut für ihn ist.

Allerdings gelingt eine gute Beratung trotz Freundlichkeit und vorhandenem Wissen von PTAs nicht immer. Meist scheitert es daran, den Mut aufzubringen den Kundenwunsch und die Selbstdiagnose des Kunden zu hinterfragen, denn viele Symptome einer vermeintlich belanglosen Erkrankung entwickeln sich oft erst durch ihre Dauer und ihre Ausprägung als Hinweis auf eine schwerwiegendere Erkrankung, die der ärztlichen Therapie bedarf.

Um solch eine Beratung effektiv umzusetzen unterstützt die Bundesapothekerkammer mit zahlreichen Leitlinien und Arbeitshilfen, die in diesem Seminar mit Leben gefüllt werden sollen. Es soll Ihnen helfen, die Bedeutung der Leitlinien genauer kennenzulernen und anhand dieser im Beratungsgespräch Selbstdiagnosen des Kunden zu hinterfragen, eigene Ideen zu äußern, eine passende Therapie zu empfehlen und die Grenzen der Selbstmedikation zu erkennen.

Inhalte des Seminars:

 Kurzer Überblick zu verschiedenen Krankheitsbildern, wie
  • Erkältung und Immunsystem
  • Hauterkrankungen
  • Schmerz/Migräne
  • Magen-Darm-Erkrankungen
  • Leitlinienkonforme Gesprächsführung

Bedeutende Merkmale und Eigenschaften der einzelnen Therapiemaßnahmen in Bezug auf Wirkung, Dosierung, pharmalogische Eigenschaften, Kontraindikationen und weiteren wichtigen Hinweisen.

Informationen über die Grenzen der Selbstmedikation.

Umsetzung der Leitlinien in konkrete Empfehlungen.

Nutzen Sie die Chance Arzneimittel nicht nur zu verkaufen, sondern verantwortungsbewusst Selbstmedikation zu betreiben!

Veranstaltungsort Hannover:
Mercure Hannover Medical Park, Feodor-Lynen-Straße 1, 30625 Hannover
zur Anfahrtskizze...

Trainer
Andrea Frey-Daniel (PTA, Bachelor of Arts (B.A.) - Gesundheits- und Sozialwirtschaft -, Schulung-Training-
Coaching für Apothekenpersonal, langjährige Dozentin an der Bernd-Blindow-Schule)

Dauer
2 Tage von 10.00 Uhr bis 16.30 Uhr

Kosten
Nichtmitglieder: € 409,00 / Mitglieder: € 360,00
inkl. Verpflegung und Seminarunterlagen

40 Bildungspunkte


Termine
Es sind zur Zeit keine Termine vorhanden.

Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, das Seminar aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl abzusagen.

Sollten Sie eine Übernachtung oder die Anreise mit der Deutschen Bahn planen, bitten wir Sie daher mit der Buchung abzuwarten.Spätestens 4 Wochen vor Seminarbeginn können wir Ihnen mitteilen, ob das Seminar stattfinden wird.



top ↑