Selbstmedikation bei Schmerzen: Coaching zur Beratung

Schmerzen sind eines der Top-Beratungsthemen in der Apotheke – schließlich hat fast jeder Mensch einmal Schmerzen und wendet Analgetika an. Ein gutes Beratungsgespräch zur Selbstmedikation bei Schmerzen basiert auf fundiertem pharmazeutischem Wissen rund um die „klassischen“ Wirkstoffe. Für die Empfehlung im Kundengespräch müssen PTA daraus eine geeignete Auswahl treffen können. Die eigentliche Herausforderung aber ist es, die richtigen Nutzenargumente und relevanten Informationen dazu kompetent zu übermitteln. Dabei ist es zudem wichtig empathisch und individuell auf jeden einzelnen Kunden einzugehen. Für solche Gespräche möchte Sie diese Fortbildung fit machen.

Das WebCompactium, das mit freundlicher Unterstützung von ratiopharm umgesetzt wurde, ist von der Bundesapothekerkammer mit 1 Fortbildungspunkt (PTA/Apotheker) akkreditiert und zusätzlich mit 3 BVpta-Bildungspunkten belegt.

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Kursdetails

Das WebCompactium bietet ein intensives Coaching zur Beratung anhand von Kasuistiken unterschiedlicher Schmerzen jeden Lebensalters:
Nach einem einführenden Überblick mit knappen Fakten zu Schmerzen und Wirkstoffen sowie Beratungsgrundsätzen steht der Transfer in die Praxis im Fokus. Hierzu stellt das Lernmodul die Familie Ritter vor: Mutter und Vater, die beiden Kinder und der Opa haben mit den unterschiedlichsten Arten von Schmerzen zu kämpfen und suchen Rat in der Apotheke. Zu den jeweils beschriebenen Kasuistiken wird ein Wirkstoff ausgewählt und pharmazeutisches Fach- und Beratungswissen dazu vermittelt. Dazu gehört auch, welche Anwendungshinweise und Zusatztipps für eine umfassende Beratung wichtig sind.

Das begleitende Beratungsmodul stellt anschließend konkrete Präparate-Empfehlungen vor, die die vorgestellten Wirkstoffe enthalten. Auch werden verfügbare Darreichungsformen und Dosierungen beschrieben sowie weitere ergänzende Zusatzinformationen rund um eine kompetente Kundenberatung vermittelt.

Der Kurs wurde realisiert mit Unterstützung von Ratiopharm

E-Learning: Akkreditierter Kurs
Zertifiziert bis: 31.12.2020
BAK-Punkte: 1
Kennziffer: BAK/FB/2019/426/01
Kategorie: 7
BVpta Bildungspunkte: 3
Sponsor: Ratiopharm
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